Politica della qualità
Per Sabrest S.r.l. la completa soddisfazione del Cliente e dei suoi requisiti è un obiettivo primario, da cui dipendono strettamente l’immagine ed il successo dell’organizzazione. Per tale motivo, fin dalla sua costituzione Sabrest S.r.l. ha sempre operato, anteponendo a qualsiasi altra considerazione la piena e completa soddisfazione delle esigenze ed aspettative dei clienti.
Sabrest S.r.l. ha ritenuto, quindi, necessario introdurre, come decisione strategica, ed applicare formalmente, a garanzia e riprova della correttezza del proprio modo di operare, un proprio Sistema di gestione della qualità, conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015 riconosciuta a livello internazionale. Tale sistema si basa sull’approccio per processi, stabilito dalla norma di riferimento.
Quanto sopra, nella convinzione che la rispondenza anche a tale Norma, oltre a fornire evidenza oggettiva dei livelli di qualità già raggiunti dai processi, permetta di perseguire il miglioramento continuo, sulla base di modelli organizzativi innovativi, erogando così servizi sempre più efficienti.
Il Sistema di gestione della qualità di Sabrest S.r.l. è applicabile a:
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Produzione, di componenti metallici su specifica del cliente.
In piena coerenza con tali principi, la Direzione della Sabrest S.r.l. ha definito i propri obiettivi generali per la qualità come segue:
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Attenta analisi su fattori storici delle probabilità di accadimento, sulla gravità di ricaduta sul prodotto/servizio e sulla facilità di rilevazione, che consente di monitorare i rischi e gestire opportune azioni finalizzate alla mitigazione degli stessi
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Assicurare al Sistema di gestione della qualità le risorse necessarie al suo funzionamento;
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Realizzare un sistema di misura dei livelli di qualità del servizio, basato principalmente sugli indicatori della qualità, periodicamente rilevati, sulle non – conformità interne e sui reclami del Cliente, quale riferimento per prendere le decisioni atte a migliorare il servizio erogato e l’organizzazione;
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Realizzare un miglioramento continuo del servizio erogato e dell’organizzazione interna, sulla base di obiettivi predeterminati, definiti dalla Direzione in sede di Riesame del Sistema della Qualità, attuando opportune azioni preventive e correttive;
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Curare la diffusione e la comprensione all’interno dell’azienda della presente politica per la qualità e lo sviluppo della crescita professionale del Personale, creando una leadership in grado di mantenere un ambiente interno che coinvolga pienamente il Personale stesso sul perseguimento degli obiettivi della Qualità;
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Riesaminare periodicamente la politica per la qualità per valutarne l’idoneità, apportando, se necessario, eventuali modifiche.
Per il conseguimento degli obiettivi esposti, Sabrest S.r.l. impegna tutte le risorse di cui dispone, avvalendosi, quando necessario, anche di risorse esterne, al fine di acquisire le conoscenze specialistiche di supporto.
Il Personale di Sabrest S.r.l. condivide gli obiettivi e si impegna a realizzarli.